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新聞動態(tài)
招聘技巧和細節(jié)總匯
日期:2023-04-14 瀏覽 25

  當前,人力資源管理已經(jīng)提升到企業(yè)各個戰(zhàn)略資源的核心,而招聘則是人力資源管理中的重中之重。因此,在招聘過程中要注意一些細節(jié)和技巧性問題。
        1.雙向溝通 談話是人與人之間的心理活動的交往,雙向溝通除了能獲得更多更正確的信息外,更重要的是在于招聘中主試與被試的人格平等。在開始階段主試與被試人之間的對話比例應為8:2或9:1,中后期的比例就要對調(diào)。
        2.從個人履歷著手 從個人履歷著手面試,可以將履歷表中未勾畫出的人物形象變得豐滿、充實,而且可以對那些不清楚的問題和未反映出來的信息做進一步地調(diào)查,內(nèi)容涉及家庭背景、學習經(jīng)歷、職業(yè)歷程、自我評價、生活目標等。提問易采用開放式的問題,即可以讓應聘者自由發(fā)揮、促其思考的問題,而切忌采用YES/NO之類的問題發(fā)問。
        3.注意傾聽 所謂傾聽是一種聽對方講話的技巧,即把握住說話者的信息含義,了解說話者的感情,并正確理解說話者的談話內(nèi)容。無意間流露出的話語,可能就是真心話。
        4.消除暈輪作用 暈輪作用是指根據(jù)不完全的信息即第一印象做出的對被知覺對象的整體印象與評價。
        5.以被試者為中心 主試應避免說很長或評價性的話語。一般主試者的講話所占時間比例約為10%,被試者應占90%,以被試者為主體。
        6.平等地對待應試者 招聘者應了解應聘者,并且平等地對待每一位應聘者,為此招聘者必須了解應聘者的心理狀態(tài)。
        7.采用“二對一”或“多對一”的形式 在招聘中可以采用二個或多個招聘者對一個應聘者。一個招聘者進行談話,其他的注意傾聽,提一些主要提問者忽略的問題,在談話中幾個主試可交換角色,但不要幾個人同時提問。記錄員記錄談話內(nèi)容,以便事后分析。這樣做得目的,在于消除招聘者的主觀偏見,力求公正。
        8.共同做出評價 評價的依據(jù)是事先擬定好崗位標準,幾個主試根據(jù)這些標準,對談話進行分析,并盡可能取得一致意見,對應聘者做出一個確切的評定。
        9.招聘的核心 招聘的核心:德與能。在招聘過程中,應聘者往往會夸大自己的實際能力,隱藏缺陷,如果對應聘者的“德與能”把握不準,就會招過來一些不能滿足公司需要的人員。任何一個員工的離職,對企業(yè)都是一個不可忽視的損失,其離職成本 = 歷史成本 + 機會成本 + 敬業(yè)成本,因此最理想的人才應是“德”、“能”兼?zhèn)洹?/span>


(來源于網(wǎng)絡)

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